Kundenprofilierung

Wenn Sie ertragreiche Kunden gewinnen oder bestehende Kunden binden wollen, dann kommt es darauf an, mit gezielten Maßnahmen die richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen. Aber kennen Sie eigentlich das Potential in Ihren Kunden? Wissen Sie, welche Kunden profitabel sind? Wissen Sie, welche Kunden Multiplikatoren für ertragreiche Neukunden sind? Können Sie Ihre Kunden abhängig vom Kundenlebenszyklus und ihrem Deckungsbeitrag mit gezielten Angeboten ansprechen? Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Zielgruppe besser treffen und Ihre Kundenbeziehungen profitabler gestalten.

Mit unseren punktgenauen Scoring-Verfahren profilieren wir Ihre Kunden. Dazu werden alle verfügbaren und rechtlich nutzbaren Daten eingesetzt, um Branchen- und Zielgruppen-typische Merkmale sowie ertragsorientierte Kennzahlen bereitzustellen. Wir wenden klassische Analyseverfahren (Data Mining) ebenso an wie aktuelle Ansätze des Behavioral Targeting oder der Social Network-Analyse. Der Kundenbestand wird analog zur RFM-Methode (Recency, Frequency, and Monetary) in trennscharfe Segmente eingeteilt. Das Ergebnis ist ein umfassendes und hochaktuelles Kundenprofil sowie transparente Kundensegmente, die eine intelligente und automatisierte Steuerung sämtlicher Angebots- und Servicemaßnahmen ermöglichen.

Mit der Zielgruppenprofilierung von Comnos erhalten Sie die entscheidenden Grundlagen für eine hocheffiziente Kundenansprache, die ins Schwarze trifft. Lernen Sie Ihre Zielgruppen besser kennen, gewinnen Sie profitable Kunden und steigern Sie ihre Verkaufszahlen.